Häufige Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen rund um PC-Einrichtung und IT-Service am Bodensee. Nicht dabei? Schreiben Sie uns einfach an.

Was kostet die PC-Einrichtung am Bodensee?

Unsere Pakete beginnen ab 49 € für eine Basis-Einrichtung und reichen bis 179 € für das Komplett-Startklar-Paket. Alle Preise sind Festpreise – keine versteckten Stunden- oder Fahrtkosten. Eine genaue Übersicht finden Sie auf unserer Pakete-Seite.

In welchen Orten bietet SetupPilot IT-Service an?

Wir sind persönlich vor Ort tätig in Radolfzell, Singen, Konstanz, Stockach, Allensbach, Reichenau, Engen und Überlingen. Wenn Sie unsicher sind, ob wir in Ihre Gemeinde kommen können, fragen Sie uns gerne direkt an.

Wie lange dauert eine Computer-Einrichtung?

Je nach Paket dauert die Einrichtung zwischen 30 Minuten (Basis Startklar) und bis zu 3 Stunden (Lokaler KI-Assistent). Die genaue Zeitangabe finden Sie bei jedem Paket in der Beschreibung. Wir stimmen den Termin flexibel mit Ihnen ab.

Holt ihr das Gerät ab oder kommt ihr nach Hause?

Beides ist möglich. Wir können Ihr Gerät abholen und nach der Einrichtung wieder vorbeibringen, oder wir kommen direkt zu Ihnen nach Hause. Den Ablauf stimmen wir individuell mit Ihnen ab, nachdem Sie Ihr Paket angefragt haben.

Kann ich auch als Senior euren Service nutzen?

Unbedingt – Seniorinnen und Senioren sind bei uns herzlich willkommen und machen einen großen Teil unserer Kundschaft aus. Wir erklären alles verständlich, ohne Fachsprache, und richten Ihr Gerät so ein, dass es für Ihren Alltag wirklich praktisch ist.

Was passiert, wenn mein Gerät mehr Aufwand braucht als gedacht?

Wir arbeiten mit Festpreispaketen. Sollte sich herausstellen, dass Ihr Gerät ein umfangreicheres Paket benötigt, sprechen wir das transparent mit Ihnen ab – bevor wir anfangen. Es entstehen keine unerwarteten Kosten.

Unterstützt ihr auch Linux-Systeme?

Ja. Wir bieten ein eigenes Linux-Installationspaket an, das die Installation einer benutzerfreundlichen Linux-Distribution (z. B. Ubuntu oder Linux Mint), Grundkonfiguration und eine kurze Einführung umfasst. Linux eignet sich besonders gut für ältere Hardware.

Was ist ein lokaler KI-Assistent?

Ein lokaler KI-Assistent ist ein Sprachmodell, das vollständig auf Ihrem eigenen Computer läuft – ohne Cloud-Verbindung, ohne Datenweitergabe. Sie können damit Texte schreiben, Fragen stellen oder Dokumente bearbeiten, und Ihre Daten bleiben dabei jederzeit bei Ihnen. Wir richten das passende Modell und eine einfache Oberfläche auf Ihrer Hardware ein.

Wie kann ich den Status meines Auftrags verfolgen?

Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie per E-Mail einen persönlichen Status-Link. Über diesen Link können Sie jederzeit nachschauen, in welchem Bearbeitungsschritt sich Ihr Gerät gerade befindet – von der Auftragsannahme bis zur Rückgabe.

Welche Geräte richtet ihr ein?

Wir richten Windows-PCs, Windows-Laptops sowie Geräte für Linux ein. MacOS-Geräte werden derzeit nicht unterstützt. Für den lokalen KI-Assistenten empfehlen wir Geräte mit mindestens 16 GB RAM.

Noch eine Frage?

Fragen Sie direkt ein Paket an oder schauen Sie sich unsere Preisübersicht an.